Käyttöehdot
Nämä käyttöehdot säätelevät kaikkea toimintaa verkkosivustollamme ja määrittelevät sekä käyttäjien että palveluntarjoajan oikeudet ja velvollisuudet. Hyväksymällä nämä ehdot sitoudut noudattamaan kaikkia määrättyjä sääntöjä ja Suomen lainsäädäntöä koskien rahapelejä ja verkkopalveluita. Suosittelemme lukemaan nämä ehdot huolellisesti ennen palveluidemme käyttöä.
Yleiset määräykset
Näitä käyttöehtoja sovelletaan kaikkeen toimintaan verkkosivustollamme. Käyttäjän tulee olla vähintään 18-vuotias käyttääkseen palveluitamme Suomen lainsäädännön mukaisesti. Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta. Muutokset tulevat voimaan heti, kun ne julkaistaan sivustolla.
- Käyttäjän tulee hyväksyä kaikki käyttöehdot rekisteröityessään
- Alaikäisten pelaaminen on ehdottomasti kielletty
- Käyttäjä on vastuussa tilinsä turvallisuudesta
- Väärän tiedon antaminen voi johtaa tilin sulkemiseen
- Palveluntarjoaja varaa oikeuden sulkea tilejä ilman ennakkovaroitusta
Rekisteröityminen ja tilin hallinta
Tilin luominen edellyttää tarkan henkilötietojen antamista ja ikävaatimusten täyttämistä. Jokainen käyttäjä voi omistaa vain yhden tilin, ja useiden tilien luominen on kiellettyä. Käyttäjän tulee pitää kirjautumistietonsa turvassa ja ilmoittaa välittömästi epäilyttävästä toiminnasta.
- Rekisteröityminen vaatii voimassa olevan henkilöllisyystodistuksen
- Kaikki annetut tiedot tulee olla todenmukaisia
- Salasanan tulee olla vahva ja turvallinen
- Tilin jakaminen muiden kanssa on kiellettyä
- Henkilötietojen muutoksista tulee ilmoittaa välittömästi
Pelikäytännöt ja säännöt
Kaikki pelit toimivat satunnaislukugeneraattoreiden avulla, jotka takaavat reilun pelaamisen. Käyttäjän tulee noudattaa vastuullisen pelaamisen periaatteita ja asettaa itselleen sopivia rajoja. Huijaaminen, kollusio tai muut epärehelliset toimet johtavat välittömään tilin sulkemiseen.
| Pelikategoria | Minimi panos | Maksimi panos | RTP |
| Kolikkopelit | 0,10 € | 100 € | 94-98% |
| Pöytäpelit | 1 € | 500 € | 97-99% |
| Live-pelit | 0,50 € | 1000 € | 96-99% |
Talletukset ja nostot
Kaikki rahansiirrot käsitellään turvallisten maksujärjestelmien kautta Suomen pankkisääntöjen mukaisesti. Talletukset hyvitetään välittömästi, kun taas nostojen käsittelyaika vaihtelee maksutavan mukaan. Rahanpesun estämiseksi sovellamme tiukkoja tunnistamis- ja varmennusmenettelyjä.
- Vähimmäistalletussumma on 10 euroa
- Nostot käsitellään 24-72 tunnin sisällä
- Henkilöllisyys tulee varmistaa ennen ensimmäistä nostoa
- Maksutavan tulee olla käyttäjän nimissä
- Epäilyttävät transaktiot voivat johtaa tilin jäädyttämiseen
Bonukset ja kampanjat
Bonukset myönnetään harkintamme mukaan ja niihin sovelletaan kierrätysvaatimuksia. Jokainen bonus on voimassa rajatun ajan, ja käyttämättömät bonukset vanhenevat automaattisesti. Bonusehtojen rikkominen voi johtaa bonusten ja niihin liittyvien voittojen mitätöimiseen.
- Bonukset sitovat automaattisesti käyttäjää ehtoihin
- Kierrätysvaatimukset tulee täyttää määräajassa
- Kaikki pelit eivät välttämättä täytä kierrätysvaatimuksia
- Bonuksen väärinkäyttö johtaa sen mitätöimiseen
- Vain yksi bonus per henkilö ellei toisin mainita
Vastuullinen pelaaminen
Sitoudumme vastuullisen pelaamisen edistämiseen ja tarjoamme työkaluja itsekontrollin ylläpitämiseksi. Käyttäjät voivat asettaa talletusrajoja, tappiorajoja sekä aikakatkoja pelaamiseensa. Ongelmapelaamisesta kärsiville tarjoamme tukea ja ohjausta asianmukaisiin hoitopalveluihin.
- Itsesulkumahdollisuus on saatavilla milloin tahansa
- Pelirajoja voi asettaa päivittäin, viikoittain tai kuukausittain
- Rajojen nostaminen astuu voimaan 24 tunnin viiveellä
- Yhteystiedot peliongelman hoitoon ovat sivustolla saatavilla
- Alaikäisten pelaamista valvotaan aktiivisesti
Tietosuoja ja henkilötiedot
Käsittelemme henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti. Tiedot kerätään vain rekisteröitymis- ja palveluntarjoamistoimintojen suorittamiseksi. Emme myy tai luovuta henkilötietoja kolmansille osapuolille ilman käyttäjän suostumusta tai lakisääteistä velvoitetta.
- Henkilötiedot salataan ja tallennetaan turvallisesti
- Käyttäjällä on oikeus tutustua itseään koskeviin tietoihin
- Tietojen poistopyyntö käsitellään lakisääteisten vaatimusten mukaan
- Evästeitä käytetään käyttäjäkokemuksen parantamiseksi
- Tietoja voidaan säilyttää veroviranomaisten vaatimusten mukaisesti
Vastuunrajoitukset
Palveluntarjoaja ei ole vastuussa teknisistä vioista, verkkoyhteysongelmista tai muista ulkoisista tekijöistä johtuvista häiriöistä. Käyttäjä pelaa omalla vastuullaan ja ymmärtää rahapeleihin liittyvät riskit. Voittoja ei voida taata, ja menetetyt panokset eivät ole palautettavissa.
- Palveluntarjoaja ei vastaa käyttäjän pelitappioista
- Tekniset ongelmat eivät oikeuta korvauksiin
- Force majeure -tilanteet vapauttavat palveluntarjoajan vastuusta
- Käyttäjä on vastuussa verovelvollisuuksistaan
- Kolmannen osapuolen virheet eivät sido palveluntarjoajaa
Riidanratkaisu ja sovellettava laki
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia, ja mahdolliset riitaisuudet ratkaistaan Suomen tuomioistuimissa. Pyrimme ensisijaisesti ratkaisemaan erimielisyydet sovittelulla asiakaspalvelumme kautta. Käyttäjillä on oikeus vedota kuluttajariitalautakuntaan tai muihin vaihtoehtoisen riidanratkaisun menettelyihin Suomen lainsäädännön mukaisesti.
- Ensisijaisesti riitoja yritetään ratkaista asiakaspalvelun kautta
- Sovitteluaika on 30 päivää reklamaation jättämisestä
- Oikeudenkäynti voidaan nostaa vasta sovittelun epäonnistuttua
- Toimivalta kuuluu Helsingin käräjäoikeudelle
- Nämä ehdot päivittyvät automaattisesti lainsäädännön muuttuessa